从龙湖智慧服务 看好的物业服务在做什么

作者:楼市通 发表于 2019-08-21 14:25

如果对龙湖略有耳闻,就一定知道龙湖智慧服务,严肃一点的解释是:龙湖智慧服务提供住宅、商业、办公、学校、养老、长租公寓、交通枢纽、航空后勤以及新型智慧城市等多业态领域的高品质服务,带来“满意+惊喜”的龙湖式幸福


 

但事实上,通俗来说物业服务原来可以细化成譬如:公共环境包括除住户进户门以外所有公共区域的卫生清洁保洁工作;供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等公共设施设备的管护、养护;包括住户都应该遵守的停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等一系列公共秩序的维护;突发应急抢修的处置和社会事务管理等等十分琐碎的工作。


 

而龙湖智慧服务则是再次基础上的优化升级,作为国内首家公开管理和服务标准的物业企业也是国内最早获得ISO9001国际质量体系认证的企业,龙湖智慧服务历年客户满意度高于行业标准达到90%以上并且依托领先科技和互联网手段铸就强大的科技物业系统解决方案为业主带来无微不至的高端服务体系。

龙湖物业服务标准白皮书发布近3000条标准,入门距离访客、车辆3-5米时行礼,微笑问好,主动对提重物或行动不便的业主提供帮助,积极热情,夜间巡逻配备软鞋垫,禁止夜间施工及车辆进入,全力保障业主的睡眠,保证业主的生命财产安全,时刻准备着。

 

 

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