龙湖物业,自1997年成立至今,深耕住宅物业21年,“满意+惊喜”龙湖式幸福,一直是龙湖物业最深入人心的标签。2007年,龙湖集团正式进驻西安,龙湖物业也开启了深耕西安,致力高端品质生活的新征程。那么,在西安龙湖入陕11年之际,龙湖物业是如何一步步在物业服务领域做到美誉加身,并快速抢占西安市场成为佼佼者的呢?
大数据时代,多维构筑互联网+服务
随着互联网思维的进一步实践,“互联网+”应运而生并逐渐发展成为各行各业不可或缺的存在。随着千丁APP在西安各项目的上线、普及和优化,龙湖已结合大数据将服务渗透到用户细微的生活场景中。形成便捷、安全、无微不至的科技服务体系。悄然掀起一场智能化生活革命。
与西安市场大部分住宅物业服务不同,“龙民”通过千丁APP绑定房屋智能开门禁,扫码即可出入,有客人来访,可通过APP发送验证码,轻松实现“园区出入授权”。针对天气灾害的预警也会优先通过千丁APP通知业主做好防护,以免车辆及财产损失。不仅如此,千丁APP还可以提供更加方便、快捷、高效的生活增值服务,如:家政、洗衣、洗车、代租售等。可以说,看似微小的手机端APP研发,背后蕴藏的是涉及生活每一个细节无微不至的守护。
科技助力服务升级,守护智慧生活
龙湖历时3年打磨出科技物业“四大利器”——即24小时不间断服务业主的“集成指挥中心”、全国联网可视监控的“FM&RBA设施设备管理系统”、风险预判综合数据对比的“BI分析大屏幕”、让工作更高效,业主更便捷的“员工&业主APP”并已成功应用于西安的物业服务中。
2018年1月,龙湖物业自主研发的RBA和IRTU双双获批国家实用新型专利。值得一提的是,服务于西安的龙湖科技物业体系并非仅依赖于技术本身,而是日积月累悉心服务业主积淀而成的服务经验、作业标准及工作流程。
坚守品牌初心,深耕西安履迹不息
龙湖已逐渐将服务凝结为“应心而善为,应时而善联,应需而善享”三大主体,这代表了科技创新下的龙湖决心,也是21年来“善待你一生”的基因传承。
秉承品牌理念,西安龙湖物业的成长与发展都是围绕着“让用户满意”这一个初心展开。不论是日常服务,还是精心准备的“善亲龙民千人游”“端午龙情艾满湖”等活动,均收获超过95%的满意度,可以说在所有业主可触达的空间里提供细致完善的服务是西安龙湖物业一直坚持的。
未来之瞳旁,龙湖匠筑高新再无纯联排
龙湖•双珑原著,择址高新三次创业核心腹地——中央创新区(CID)核心腹地,以龙湖25年高端住宅营造经验之大成,这块绝对臻稀的土地上,打造原著系TOP级城市巨著。一米缝的匠心设计,让联排也能做到三面采光;预留独立电梯空间,营造尊崇入户礼仪;阳光入库设计,大幅提高负一层使用率;私属花园匠心布局,带来大面积私家庭院,满足一家人生活需求。
未来之瞳旁,龙湖纯联排。目前,龙湖•双珑原著首开加推、席位分秒递减中;稀世样板间现已开放;外展厅同步咨询中!地址:阳光天地一楼中庭、高新万达ONE一楼。详询热线:029-8550 1999
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